İade politikası
Sürüm: 5 Ekim 2026
14 gün içinde koşulsuz iade
Aylık, yıllık ve ömür boyu Vibecrew planları için ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade isteyebilirsiniz. Bir gerekçe sunmanız gerekmez.
Nasıl istenir?
Hesap sayfanızdaki “İade iste” düğmesini kullanın veya hesap e-postanız ve sipariş bilginizle hi@getvibecrew.com adresine yazın. İlk uygun istek otomatik işlenir; sonraki istekler destek ekibince incelenir. Bu işlem sırası 14 günlük koşulsuz iade hakkınızı değiştirmez.
Ödeme ve erişim
Polar, satıcı/ödeme aracısı (merchant of record) olarak ödemeyi ve iadeyi işler. İade tamamlandığında ilgili planın erişimi kapatılır. Masaüstü lisansı sonraki doğrulamada güncellenir; çalışan iş tamamlanabilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi ödeme kuruluşunuza bağlıdır.
İptal ve yasal haklar
Abonelik yenilemesini hesap sayfasından Polar portalına giderek iptal edebilirsiniz. Yenilemeyi iptal etmek iade talebi oluşturmaz; iade yapılmadıkça erişiminiz ödenen dönem sonuna kadar sürer. Zorunlu tüketici haklarınız saklıdır.